Treppenhausreinigung
Selbst machen? Machen lassen? Was genau? Das müssen Sie wissen.
13.02.2024
Vergessen, verloren, gestohlen? Egal, wie Ihr Schlüssel abhanden gekommen ist: So kommen Sie wieder in Ihre Wohnung.
Viele haben es so oder so ähnlich schon erlebt: Kurz die Wohnung verlassen, die Tür fällt zu, der Schlüssel … liegt drinnen. Ebenso möglich, aber zum Glück seltener: Sie haben Ihren Schlüssel unterwegs verloren oder er wurde Ihnen gestohlen. Das Ergebnis ist dasselbe – und das, was Sie jetzt tun müssen, auch.
Zuallererst gilt: Machen Sie sich keine Sorgen. Wir sind für Sie da und kümmern uns darum, dass Sie umgehend Zugang zu Ihrer Wohnung erhalten. Sollten Sie sich nur ausgesperrt haben, ist das Problem meist sehr schnell behoben. Wenn Sie zudem einen Zweitschlüssel bei Nachbarn oder Freunden in der Nähe deponieren, kommen Sie ganz ohne unsere Hilfe und weitere Kosten aus: Einfach den Schlüssel abholen, aufschließen, fertig.
Ausgesperrt?
Sollte das nicht der Fall oder ein Zweitschlüssel gerade nicht verfügbar sein, melden Sie sich bitte immer bei unserem Kundenservice, falls Sie sich ausgesperrt haben. Außerhalb der Geschäftszeiten steht Ihnen unser Notdienst zur Verfügung. Auf diese Weise sind Sie schnell wieder in Ihrer Wohnung, aber Achtung: Die Kosten für die Öffnung sind direkt vor Ort von Ihnen zu tragen.
Unsere Servicenummern auf einen Blick:
05361 264-0
(Montag bis Donnerstag 8–16 Uhr,
Freitag 9–12 Uhr)
05361 264-222
(für Notfälle außerhalb der Öffnungszeiten)
Schlüssel verloren oder gestohlen?
Auch in diesen Fällen kontaktieren Sie bitte immer unseren Kundendienst, auch hier veranlassen wir umgehend die Öffnung, auch hier sind die Kosten vor Ort von Ihnen zu tragen. Sollte Ihr Wohnungsschlüssel zusammen mit Ihren Ausweisdokumenten gestohlen worden sein, droht zudem akute Einbruchgefahr. Verständigen Sie deshalb neben unserem Service auch die Polizei sowie ggf. Ihre Haftpflicht- und/oder Hausratversicherung.
Versicherungsschutz?
Die Haftpflichtversicherung kommt im Basistarif in der Regel nicht für die Kosten von Ersatzschlüsseln oder Schlüsseldiensten auf. Häufig können aber entsprechende Optionen gewählt werden. Sollte der Schlüssel bei einem Einbruch in Ihre Wohnung entwendet worden sein, springt die Hausratversicherung ein. Einen Einbruch in Folge von Schlüsseldiebstahl deckt sie ebenfalls ab.
Vermissten Schlüssel orten?
Vergessen, verloren, gestohlen? Manchmal ist der Grund für den Schlüsselverlust völlig unklar. Ein moderner Schlüsselfinder kann die Situation schnell aufklären. Die mit dem Smartphone gekoppelten Minisender lassen sich leicht am Schlüsselbund anbringen und machen die Ortung per Bluetooth möglich. Die praktischen Gadgets sind allerdings nicht unumstritten, hier sollten Sie Vor- und Nachteile gegeneinander abwägen.